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[경험] UPLAY 정보이용료 조심하세요.... 생각과 잡설

방금 전에 핸드폰 요금을 조회했더니...












이렇게 나오더군요... 아니 왜 갑자기 저렇게 올랐나? 하고 상세
정보를 보니 아래와 같은 처음 보는 이용료가 붙어있더군요.















UPLAY??

도대체 이게 뭐냐? 하고 고개를 갸우뚱거리면서 네이버 등에 검색을 해보니
예상대로 사용자들이 모르는 사이에 휴대폰에 과금하는 문제를 야기하고
있는 서비스더군요. 그 중에 드림라인의 알토란이 유명했습니다.

그래서 일단 그 핵심 업체인 알토란에 전화를 해봤는데... 거기는 제가 그쪽
서비스를 이용했던게 아니라고 하더군요. 9천원 정도의 큰 금액은 아니라고...
사실 알토란하면 보통 3천원대 과금이 대부분이긴 하더군요.

실패해서 이번에는 제대로 알아보기 위해 KTF에 알아봤더니 상담원이 전화
하나를 주더군요. 그래서 전화를 걸었더니 받지 않다가 결국 끊어지더군요.

두번째로 KTF에 알아봤는데 이번에는 업체 이름까지 확실하게 얻어낼 요량
으로 상당원에게 열심히 물어서 업체 이름과 전화번호를 알아냈습니다.

역시 드림라인이라고 하면서 그쪽 전화번호를 주더군요. 다시 거기에 전화를
했더니 거기서는 서비스 제공업체인 다나소프트라는 곳에 확인하라면서
전화연결을 해주더군요. (물론 그 이전에 해당 업체 전화번호도 알아냈구요.)

다나소프트에서는 상담원이 가장 친절했는데 '전투준비'를 하고 있던 저로서는
조금 놀랍기도 했습니다. 아무튼 상담원은 제가 잘못 문자를 받아서 그걸 연결
하는 바람에 과금되었을 것이라면서 흔쾌히 환불해주겠다고 하더군요. 근데
KTF에서 이용료를 빼는 형식이 아니라 제 계좌에 해당 금액을 입금시키겠다고
하더군요.

결국 통장번호 알려주고 일주일 이내에 입금시키겠다는 얘기를 듣고 일단
끝내기는 했습니다. 하지만 괜히 신경쓰이고 피곤한 경험이더군요. 두번 다시
이런 경험 하고 싶지 않습니다.

이 글 보시는 이글루스 회원님들도 휴대폰 요금 꼼꼼히 잘 살펴보세요.





호무호무한 검색

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